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 selle Berthoud

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julbute
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MessageSujet: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Ven 16 Déc - 20:50

bonjour à tous
j'ai eu une Berthoud Vars et j'aimerai savoir s'il est conseillé de la percer comme une Brooks ou si quelqu'un peut me dire à quoi servent ces trous
merci
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Pat-Man
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Mar 20 Déc - 23:08

Vu comment le cuir des Berthoud devient d'un seul coup vraiment molasse sous la flotte, les trous-trous d'aération au milieu risquent de la faire écrouler encore plus imprévisiblement ! … Donc je ne ferais pas, mais ce n'est que mon avis  Wink .
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Mer 21 Déc - 18:46

ok merci je ne perce pas et je ne dis pas merci au sav Berthoud je leur ai envoyé un mail avec la même question et pas de réponse
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Pat-Man
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Mer 21 Déc - 22:56

julbute a écrit:
ok merci je ne perce pas et je ne dis pas merci au sav Berthoud je leur ai envoyé un mail avec la même question et pas de réponse

Rien d'étonnant, leur SAV est vraiment indigent... en tous cas pour leurs selles !

Pour une marque qui a un tel passé de belles randonneuse, une honte !
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Jeu 22 Déc - 5:10

je peux te dire que même si leur selle est meilleure que la Brooks je n'en ferais pas de pub et ils m'ont perdu comme client
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Victor decouard
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Ven 23 Déc - 10:01

Bonjour messieurs je ne vois pas pourquoi vous voulez faire des trous ?
Elle devienne molasse que si vous roulez sans gardes boues !!!!
Mais comme biensur toutes selles en cuir elles ne sont pas fabriquées pour recevoir des seau d eau par le dessous (logique).
Je pense que si vous envoyez le meme mail a brooks il ne vont pas vous repondre pour une question qui a une reponse simple comme tout (faites un trou cela est votre probleme si elle s abime il n y a pas de sav et puis comme tout fabricant si l on sort de la normale rien nest pris en compte.
Et si vous avez des questions posez les deja a votre revendeur? Lui est la pour repondre a vos question et vous conseiller.
Et si vous l avez acheté sur le net sur le site berthoud je suis sure que la dame au telephone vous repondra tres gentiment.
La liberté de critique est tres grande sur le net personne en face on fais de la mauvaise pub en etant de mauvaise fois .
Bonne lecture a vous .
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Roland
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Ven 23 Déc - 10:37

Tiens, on dirait que le service com' de Bertoud s'excite… Rolling Eyes

(3 messages d'un coup sur les fils « selles »…)

Remarque pour notre aimable nouvel arrivant : les forums sont bien souvent le seul moyen de se faire entendre pour des clients qui font face au silence des commerçants…
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Ven 23 Déc - 13:39

surtout que j'ai écrit un mail à Berthoud et j'attend encore la réponse à une question que je trouve pertinente pourquoi des trous chez Brooks et pas chez Berthoud
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Pat-Man
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Ven 23 Déc - 15:45

Victor decouard a écrit:

Elle devienne molasse que si vous roulez sans gardes boues !!!!
Mais comme biensur toutes selles en cuir  elles ne sont pas fabriquées pour recevoir des seau d eau par le dessous (logique).

[...]

La liberté de critique est tres grande sur le net personne en face on fais de la mauvaise pub en etant de mauvaise fois .




Mon cher Victor, à ce niveau d'intimité dans votre réponse, je me dois d'éclaircir un peu.

Je ne suis certainement pas aussi grand randonneur que vous l’êtes, alors vous n’êtes pas obligé de me croire... ni de me prendre obligatoirement pour un imbécile. J’ai eu le problème d’une selle qui s’est effondrée en quelques dizaines de kilomètres sur un BRM 1000, alors qu’elle s’était toujours montrée au contraire dure comme un bout de bois, même après rodage et vis réglée désespérément au minimum. Mais sans doute est-ce normal par temps sec et plein été ? C’est ce que j’entendais par "molasse". Si l’humidité du cycliste parvenue au travers du cuissard suffit à effondrer d’un coup le cuir, alors qu’il a toujours par ailleurs gardé la consistance du béton, c’est que la matière n’est pas adaptée à l’usage. Point. Et je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de souci avec comme réponse : "achetez une nouvelle (couverture de) selle". Alors je veux bien croire les problèmes de SAV qui m’ont été rapportés, vu que j’en ai moi-même fait l’expérience.

Je déplore ce manque de qualité alors que j’étais le premier ravi de pouvoir disposer d’une alternative patriotique à Brooks… dont les selles ne m’ont jamais causé ces problèmes de rigidité extrême et définitive associée à un effondrement paradoxal.

Pourquoi aurait-on le droit de dire quand un produit est bon, et pas quand il est mauvais ou à revoir ? La malhonnêteté n’est pas de le signaler, elle aurait été de dire que ces selles sont merveilleuses et le SAV exemplaire… mais ce n’est pas le cas, bien que cela ne reste bien entendu que mon avis. Je suis sans doute tombé sur une mauvaise série (une des premières) et un jour de mauvaise humeur du fabricant, qui là aussi n’est pas franchement ni agréable ni chaleureux sur les salons, mais sans doute n’ai-je pas le droit de l’écrire non plus !

Je vous souhaite de bonnes fêtes !
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Lun 26 Déc - 21:05

Il y a eut une serie de cuir qui ont eut un probleme n hesitez pas a contacter la societe berthoud ou de vous rapprocher de votre revendeur il font l echange sans probleme n hesitez pas a les contacter et oui je comprend que desfois quand on passe une mauvaise joirnée on passe un peu ses nerfs sans le vouloir certes au detriment d une personne l aritsanat n est pas une vie facile
Bonne soirée et bonnes fetes
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Lun 26 Déc - 23:12

Victor decouard a écrit:
Il y a eut une serie de cuir qui ont eut un probleme n hesitez pas a contacter la societe berthoud ou de vous rapprocher de votre revendeur il font l echange sans probleme n hesitez pas a les contacter et oui je comprend que desfois quand on passe une mauvaise joirnée on passe un peu ses nerfs sans le vouloir certes au detriment  d une personne l aritsanat n est pas une vie facile
Bonne soirée et bonnes fetes

Le problème c'est qu'on m'a pris pour un imbécile au départ, plein de mépris et de condescendance en niant le problème.
Je ne vois pas pourquoi maintenant on reconnaitrait le vice caché. C'est trop tard, alors non on me m'y reprendra plus, mais c'est vraiment dommage de traiter les clients ainsi, car effectivement je ne risque pas de faire de bonne publicité pour ces selles.

Ce genre de politique commerciale désastreuse passait encore il y a des décennies quand nous avions une industrie forte, mais à l'heure actuelle ça tiendrait plutôt du suicide... Mais ce n'est encore une fois que mon avis !
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Mar 27 Déc - 15:03

Bonjour 

 le père noël m'a amené une belle selle Berthoud aspin cheers 
Je l'ai essayée ce matin sur 100 bornes : très très confortable 
 je l'ai mise sur mon  tarmac sl4 qui a la réputation d'être "un vrai bout de bois"
avec des roues cosmic carbone SLR qui sont très bien mais pas spécialement confortables  
je suis très bien dessus, pourvu que ça dure  Smile
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10Mar 27 Déc - 15:40

essai de la selle Vars sur 112km très bon confort dès le départ à voir dans le temps
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MessageSujet: Re: selle Berthoud   selle Berthoud Mini_h10

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